Le référencement local n’est que la première étape de la promotion de votre petite entreprise sur les réseaux sociaux

Vous avez une fiche Google My Business. Vous avez optimisé chaque page de votre site Web pour la recherche locale et inclus des informations NAP dans tous les emplacements requis. Votre travail est fait, n’est-ce pas ? Pas assez. L’optimisation des moteurs de recherche locaux n’est que la première étape de la commercialisation de votre petite entreprise. Votre prochaine étape est sans doute encore plus importante.

En tant que propriétaire d’une petite entreprise, il est facile de supposer que les médias sociaux ne vous importent pas. Après tout, vous êtes en concurrence avec une tonne de grandes marques sur cette plateforme, n’est-ce pas ? Vos propres messages se perdront simplement dans le bruit, n’est-ce pas ?

Pas exactement. Facebook, Twitter, YouTube et Instagram sont tous extrêmement puissant du point de vue des petites entreprises, en particulier combiné à l’optimisation des moteurs de recherche locaux (SEO). Ils vous permettent essentiellement de commercialiser votre marque gratuitement.

Vous pouvez intéresser les gens à votre entreprise en publiant des photos ou du contenu intéressants. Vous pouvez faire connaître les ventes et les événements spéciaux. Vous pouvez promouvoir davantage la fidélité à la marque en interagissant avec votre public numériquement et physiquement.

Considérez, par exemple, les résultats d’une enquête auprès des petites entreprises de 2018 publiée par J. Clément (illustré ci-dessous), qui a révélé que 86 % des personnes interrogées maintiennent activement un compte Facebook Business. Instagram, YouTube et Twitter étaient également fortement représentés dans l’étude, mais pas dans la même mesure. Les petites entreprises reconnaissent clairement et largement que les médias sociaux représentent un moyen puissant d’atteindre un large public.

Considérez également le fait qu’en Amérique du Nord, la pénétration des réseaux sociaux a atteint 70 %, la plus élevée au monde.

Mis à part la sensibilisation, les médias sociaux ont une autre fonction importante. Il donne un accès plus large au contenu créé et aux avis positifs des utilisateurs. Ce dernier est particulièrement essentiel, car les avis sont un élément fondamental du processus d’achat en ligne.

Fondamentalement, ce que je dis, c’est qu’il est dans votre intérêt de déterminer laquelle de ces plateformes votre public utilise et d’y établir une présence. Je vais vous aider à démarrer.

Notez que cet article est écrit en partant du principe que vous maîtrisez parfaitement le référencement local. Si ce n’est pas le cas, je vous suggère de vous familiariser d’abord avec les bases de cette discipline. La publication de marketing sur les moteurs de recherche Search Engine Journal a publié un guide du débutant assez phénoménal – tu peux trouver ça ici.

Plongeons dedans.

Tout d’abord, créez une page d’entreprise Facebook. Vous pouvez extraire de votre fiche Google My Business pour la remplir d’images et d’informations. Votre entreprise apparaîtra désormais dans les recommandations de Facebook, permettant aux gens de vous trouver grâce à la recherche.

Facebook est tout au sujet de l’interaction et de la conversation. Les gens viendront sur votre page Facebook avec des questions, des préoccupations et des critiques. Ils vérifieront le contenu intéressant que vous avez partagé ou des nouvelles intéressantes à votre sujet.

Et ils aimeront votre page en signe de soutien à votre marque.

Ensuite, vous pouvez également envisager de créer un compte Instagram. Cela vous permettra de partager de superbes photos de vos produits et permettra à vos fans de vous taguer sur leurs propres photos. Celui-ci vise à générer de la sensibilisation et de l’engagement.

Les gens adorent recevoir des cris pour le contenu qu’ils ont publié, et ils adorent quand une marque qu’ils ont choisi de soutenir les remarque. Quelque chose d’aussi simple que d’aimer une photo que quelqu’un a prise d’eux en utilisant l’un de vos produits ou de leur crier via un influenceur peut aller un long moyen de créer un client fidèle et d’assurer la fidélisation de votre marque.

Notez qu’en ce qui concerne Instagram, vous devrez trouver une esthétique pour votre marque. Un jeu de couleurs pour votre mur et vos photos qui le rend visuellement agréable aux personnes qui le parcourent. Le social La plate-forme de gestion Later a un guide décent pour vous aider à cet égard.

Enfin, vous pouvez également envisager de créer un compte Twitter. Principalement, cela finira par être utilisé pour le support client et pour faire connaître les ventes et les événements à venir. C’est beaucoup plus promotionnel que Facebook ou Instagram à cet égard.

Une fois vos comptes sociaux établis, votre prochaine étape consiste à déterminer une cadence de publication de contenu. Notez qu’il n’y a pas de réponse parfaite ici. Tout dépend du moment où votre public est le plus actif. Je vous conseille donc d’utiliser une plate-forme d’informations sur le public comme Sprout Social et de prêter attention au moment où votre marché cible est en ligne. Au-delà de cela, ce qui compte le plus, c’est la cohérence.

Vous devriez en avoir assez pour vous lancer dans le marketing social. Bonne chance!

À propos de l’auteur : Daniel Page est le directeur du développement commercial de ASEO Hostingun fournisseur leader dans l’hébergement SEO et l’hébergement IP multiple.