Confused Robot

La nouvelle présentation des annonces de recherche Google provoque des clics accidentels

Il y a quelques semaines, Google a lancé une nouvelle mise en page d'annonces avec la grande étiquette « Résultats sponsorisés » qui regroupe de nombreuses annonces sous cette seule étiquette, puis colle un bouton « Masquer les résultats sponsorisés » une fois que vous avez déjà vu les annonces. Eh bien, cela conduit à des clics accidentels sur les publicités, d'après ce que je lis et entends dans l'ensemble du secteur.

Google a annoncé cela comme un moyen de « rendre la navigation encore plus facile ». Mais comme je l'ai écrit à l'époque, « je soupçonne que c'est pour générer plus de clics (probablement des clics confus sur les publicités – du moins à court terme). » Et oui, il me semble avoir raison.

Je connais de nombreux spécialistes du marketing de recherche et référenceurs qui ont accidentellement cliqué sur ces annonces. Et oui, ce sont des gens qui connaissent bien la recherche Google. Pouvez-vous imaginer les chercheurs moyens ?

J'ai personnellement cliqué deux fois sur une annonce par accident la semaine dernière. Il s'agissait de requêtes de navigation pour lesquelles je m'efforce de ne pas cliquer sur l'annonce, car je ne veux pas coûter d'argent à ce site. Je passe donc une seconde de plus à faire défiler l'annonce, puis à cliquer sur le résultat organique. Mais dans ces deux cas. J'ai fait défiler la première annonce, puis j'ai cliqué sur le deuxième résultat pour accéder au site mais c'était aussi une annonce !

Le bouton Masquer les résultats sponsorisés doit être en haut et non en bas et chaque résultat sponsorisé doit avoir sa propre étiquette. Il est bien plus déroutant de savoir ce qui est une annonce et ce qui n'en est pas une dans cette nouvelle mise en page. Et à mon avis, c'est intentionnel : générer plus de clics sur les annonces et gagner plus d'argent à Google.

Nous en avons parlé à plusieurs reprises dans l'émission quotidienne It's New. Greg Finn, qui gère Google Ads depuis environ deux décennies, a déclaré avoir accidentellement cliqué sur une annonce. Wil Reynolds a failli cliquer sur une annonce :

J'ai publié dimanche un sondage demandant à mes abonnés (qui sont incroyablement experts en Google) sur X s'ils l'avaient fait aussi, et jusqu'à présent, environ 18 % (au début du sondage, c'était plus proche de 10 %) ont répondu qu'ils ne l'avaient pas fait, les autres savent qu'ils l'ont fait par accident et certains ne le savent même pas :

Glenn Gabe a également :

Et d'autres :

Si Google voulait vraiment améliorer l'expérience, il étiqueterait clairement chaque annonce et collerait le bouton de masquage des annonces en haut, et non en dessous des annonces, après que vous ayez déjà été forcé de voir les annonces.

Je ne suis pas fan de ce changement car il conduit à des clics qui ne sont ni intentionnels ni indésirables.

Discussion sur le forum X.

L'équipe IBS Paris
L'équipe IBS Paris

IBS Paris, fondée en 2011, est pionnière dans l'intégration de l'innovation et du digital au cœur de son enseignement en école de commerce. Elle cultive une communauté étudiante engagée, favorisant l'excellence et le travail d'équipe. Ce creuset d’ambition prépare ses étudiants à devenir des leaders éclairés dans le monde du commerce global.