Un guide pour rendre le marketing B2B plus personnel

En matière de marketing, une solution unique vous apportera rarement des résultats satisfaisants, en particulier dans le monde B2B. Si vous essayez de créer une stratégie marketing qui plaise à tout le monde, il y a de fortes chances que votre message soit trop dilué et que vous ne parveniez pas à vraiment atteindre qui que ce soit.

Au lieu de cela, vous devriez viser à créer une stratégie hautement personnalisée qui ciblera un public moins large, mais vous permettra de convertir ceux que vous atteignez beaucoup plus rapidement et plus facilement.

Cependant, apprendre à connaître votre public et adapter votre approche marketing à ses besoins spécifiques peut sembler une tâche ardue. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour éviter ces difficultés et rendre votre stratégie marketing B2B plus personnelle.

Connaître et segmenter votre audience

Maintenant, si vous pensez que la personnalisation marketing signifie modifier votre stratégie pour chaque membre de votre public, ne vous inquiétez pas, ce n’est pas le cas. Et alors Est-ce que cela signifie?

Afin de personnaliser votre approche marketing, vous devez d’abord identifier votre client idéal et créer un buyer persona. Le plus souvent, il ne s’agira pas seulement d’un mais de plusieurs personnages différents, ce qui signifie que vous devez segmenter votre public en groupes distincts selon différents critères.

En fait, la segmentation de l’audience et la meilleure connaissance de l’audience font partie des principales priorités que les spécialistes du marketing B2B visent en 2020.

La source: MarketingGraphiques

Vous pouvez former ces catégories en fonction de certains des attributs les plus pertinents tels que l’industrie, l’emplacement, la taille de l’entreprise, etc. Ces informations sont assez faciles à obtenir et vous en collectez probablement déjà certaines, vous ne devriez donc avoir aucun problème à segmenter votre public selon eux.

Une autre façon de segmenter votre audience consiste à la diviser en fonction de l’étape du processus d’achat dans laquelle elle se trouve. Plus elle se situe dans l’entonnoir de vente, plus votre contenu doit être personnel. Jetez un œil à ce tableau pour obtenir des idées pour votre campagne de marketing personnalisée pour les différentes étapes de votre processus de vente :

La source: ClientBoost

Personnalisez vos e-mails pour de meilleurs résultats

Même si la communication numérique a beaucoup évolué au cours de la dernière décennie et que nous avons assisté à l’essor de nombreux canaux de communication différents, le courrier électronique reste le moyen de communication préféré de la plupart des entreprises, en particulier du B2B. En fait, un récent étude a montré que 78 % des spécialistes du marketing B2B utilisent le courrier électronique pour communiquer avec les clients, alors que même 80 % d’entre eux comptent sur le courrier électronique pour générer des revenus.

La source: MarketingGraphiques

Cependant, les envois d’e-mails aveugles sans aucune segmentation ne feront pas l’affaire.

Donc, si vous voulez que votre campagne par e-mail soit un succès, vous devez segmenter votre liste de contacts en groupes plus petits et adapter votre copie d’e-mail pour répondre à leurs besoins spécifiques. Vous pouvez facilement automatiser ce processus avec Outils de vente B2B qui vous permettra de segmenter et de filtrer votre liste de contacts et de créer des modèles d’e-mails personnalisés qui génèrent des conversions.

Utilisez les médias sociaux pour humaniser votre marque

Bien que la communication par e-mail soit le canal de communication B2B le plus efficace, cela ne signifie pas que vous devez ignorer complètement tous les autres.

En fait, chaque canal a ses propres avantages. Alors que le courrier électronique est le meilleur outil de l’arsenal de votre équipe de vente, les médias sociaux sont un excellent endroit pour accroître la notoriété de la marque et accroître l’engagement avec votre public.

En outre, rendre votre marketing plus personnel ne consiste pas seulement à personnaliser votre stratégie pour répondre aux différents besoins des différents groupes d’audience, il s’agit également de rendre votre marque plus humaine et plus accessible. Et c’est là que les médias sociaux brillent – ​​ils peuvent vous aider à humaniser votre marque et à la rendre plus personnelle.

Par exemple, vous pouvez l’utiliser pour montrer des images des coulisses de votre processus de production qui non seulement humaniseront votre marque et la rendront plus accessible, mais montreront également des détails plus techniques sur votre produit que votre public B2B est sûrement très intéressé. dans.

Utilisez le reciblage publicitaire pour les attirer à nouveau

Une fois que vous avez réussi à attirer des visiteurs sur votre site Web, votre travail n’est pas encore terminé – ils doivent en fait agir pour que vos efforts comptent. Une façon de le faire est de créer une page de destination afin que vous puissiez les convertir en prospects. Cependant, si vous ne le faites pas, tout n’est pas perdu – vous pouvez toujours utiliser des publicités de reciblage personnalisées et obtenir une seconde chance de conversion.

Heureusement, si vous avez déjà configuré votre public cible et l’avez segmenté en différents groupes, il existe de nombreux outils utiles qui peuvent vous aider à le recibler une fois qu’il a quitté votre site Web et à le convaincre de revenir avec le moteur de recherche hautement personnalisé ou les médias sociaux. annonces de reciblage.

N’oubliez pas que mieux vous segmentez votre audience, plus votre campagne de ciblage publicitaire sera efficace. Connaître votre public et utiliser ces informations pour personnaliser votre stratégie est essentiel pour améliorer votre retour sur investissement marketing.

Suivez ces conseils pour créer une stratégie de marketing B2B hautement personnalisée qui générera des prospects, augmentera les conversions et vous aidera à améliorer la relation globale avec vos clients.

À propos de l’auteur : Milana Jovic est spécialiste du marketing numérique et optimiseur de moteur de recherche. Après avoir obtenu un diplôme en marketing et en économie, elle s’est concentrée sur l’application des connaissances à l’industrie B2B et SaaS. Intéressé à combiner des stratégies de marketing traditionnelles avec de nouvelles tactiques axées sur la technologie.